Oftast Givna Frågor
Är alla mediciner brändprodukter?
Nej, bara opatenterade medicinarter finns det.
Q: Vilken är skillnad mellan märkes-och opatenterade produkter?
Bara namn och design utgör skillnad mellan patenterade och opatenterade produkter, tack vare patent-förknippade ämnen. Eftersom patentet inte berör kemiformler, använder tillverkare av opatenterad produktion samma aktiva ingredienser och andra komponent. Detta gör opatenterade läkemedel lika verksamma som märkes.
Q: Varför är opatenterade mediciner så billiga?
Priset på alla opatenterad produktion är lägre, för det inte innehåller fondutgifter, kostnader för design utveckling, läkemedelsgodkännande,reklam, osv.
Q: Vilken är produktens hållbarhetstid?
Utlöpsdatum anges på förpackningen av varje produkt levererat. I genomsnitt är det 2 år.
Q: Vad skulle jag beställa?
Vissa produkter tillgänliga på vårt apotek kräver en giltig föreskrift. Om enligt er stats lag skulle ni ha en föreskrift om alla läkemedel som ni behöver att förvärva, ska en av vår supportteams företrädare begära av er att skicka det efter ni klarar upp er beställning. Var så god och minns att i fall ni inte skickar det inom 72 timmar ska man inte behandla er beställning.
Vi rekommenderar er att rådfråga er läkare innar ni inlämnar er beställning, för att bli säker att ni köper vad ni behöver. Nota Bene! Ni får den förväntade effekten bara om ni följer alla föreskrifter er läkare ger.
Beställningarna placeras endast på vår sida. Vi accepterar inte beställningar via telefon eller e-mail. Er beställning ska behandlas först efter betalning.
Q: Finns det något rabattsysem?
Ja!
Ni får 5% rabatt på er andra beställning
Ni får 7% rabatt på er tredje eller ytterligare köp.
Vi erbjuder olika slags fest- och säsongrabatter. Kolla upp banderoller på vår sida!
Q: Varifrån skickas läkemedeln?
Läkemedeln tillverkas i Indien, därför beställningarna behandlas och skickas därifrån eller (ibland) från Förenade Kungariket.
Q: Vilka leveransmetoder förfogar man över? När kan jag vänta på leveransen?
Okränkbarheten av våra kunders persondata är extra angelägen, därför skickas beställningarna alltid i särskilda ogenomträngliga kuvert utan några märke på dem. Ni får dem från händer till händer om ni har valt Internationella Oregistrerade Posttjänsten som levererar inom 7 – 9 dagar efter avsändandet. Dessutom får ni numret av försändelden att övervaka leveransen. I fall ni använder Internationell Oregistrerat Posttjänsten är numret inte tillgänligt. I detta fall tar det 10 – 21 dagar att leverera er beställning till er postlåda.
Det tar 1 – 2 arbetsdagar att skicka ut beställningen. Eftersom er beställning genomgår tullen, kan det inträffa ett dröjsmål. Var så god och meddela oss om ni inte har fått er beställning efter tre dagars tidfrist.
- Vi orkar inte skicka ut er beställning genom Internationella Expressposttjänsten om ni inte anger er vidarebefordrad adress, hotell eller studentshus i er leveransadress eller om ni anger ett felaktigt telefonnummer.
Q: Vad gör man om förpackningen är förstörd eller om varan inte motsvarar beställningen?
Detta återkommer ytterst sällsynt. I sådana fall skulle ni kontakta vårt supportteam och underrätta det om problemmet. Vi ska antingen sända förpackningen igen gratis eller återbetala era pengar.
Var så god och kom ihåg att om er beställning utgör 90 tabletter eller mer, ska er beställning skickas i flera förpackningar.
Q: Kan jag kolla status av min beställning?
Ja, ni kan kontakta vårt supportteam och ställa vilken fråga som helst i telefon, genom online chat och få svar om er bonus, status av beställning, dess försändelsetid, leveranstid, osv.